 |
【スカイスケープのスタッフとして大切にしてほしいことを学ぶ】 ～企業理念を理解し、ショップに立つためのマインドを整えマナーアップする～ ・スカイスケープの企業理念の共有 ・マナーの重要性 ・基本マナー(笑顔・姿勢・身だしなみ) こちらは社内研修用です。 |
 |
【スカイスケープのスタッフとして大切にしてほしいことを学ぶ】 ～企業理念を理解し、ショップに立つためのマインドを整えマナーアップする～ ・言葉遣い・電話応対 こちらは社内研修用です。 |
 |
【接客プロセスを理解し“スカイスケープらしい”好印象な応対力を身につける】 ～vol.1で習得した接客の基本をショップで活かし、お客様ときっかけを作る～ ・接客プロセスの重要性・待機・迎え入れ こちらは社内研修用です。 |
 |
【接客プロセスを理解し“スカイスケープらしい”好印象な応対力を身につける】 ～vol.1で習得した接客の基本をショップで活かし、お客様ときっかけを作る～ ・問い合わせ・アプローチの成功ポイント こちらは一般公開中です。画像をクリックするとご覧いただけます。 |
 |
【お客様に商品を魅力的におすすめし、購入に繋げる販売力を身につける】 ～商品を魅力的に伝えるスキルを習得し、お客様にあわせた提案をする～ ・商品説明のポイント・お客様にフィットした提案 こちらは一般公開中です。画像をクリックするとご覧いただけます。 |
 |
【お客様に商品を魅力的におすすめし、購入に繋げる販売力を身につける】 ～商品を魅力的に伝えるスキルを習得し、お客様にあわせた提案をする～ ・ニーズチェックのポイント こちらは一般公開中です。画像をクリックするとご覧いただけます。 |
 |
【お客様が話したくなる質問力とレジトークを習得しリピーターをつくる】 ～お客様が楽しいと感じる会話を振り、お客様の印象に残るクロージングができる～ ・ニーズチェックから会話をするポイント ・レジトークのポイント ・印象に残るお見送り こちらは社内研修用です。 |
 |
【一連の流れを理解し、アウトプットする】 ～スカイスケープらしい接客を実践する～ ポイントまとめ・ロールプレイング こちらは一般公開中です。画像をクリックするとご覧いただけます。 |
